hy77-এ নিরাপদ ও
দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি

hy77 বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং একটি উপভোগ্য ও নিরাপদ বিনোদন হওয়া উচিত। বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ খেলোয়াড়ের বিশ্বাস অর্জন করতে হলে শুধু বিশ্বমানের গেম অফার করা যথেষ্ট নয় — খেলোয়াড়দের সুরক্ষা নিশ্চিত করাও আমাদের সমান দায়িত্ব।

আমরা স্বীকার করি যে গেমিং আসক্তি একটি বাস্তব সমস্যা এবং এটি মানুষের জীবন, পরিবার ও আর্থিক সুস্থতাকে মারাত্মকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা দেশের যেকোনো প্রান্তের আমাদের খেলোয়াড়রা যেন সবসময় নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিতভাবে খেলতে পারেন, সেজন্য আমরা সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা তৈরি করেছি।

আমাদের পদ্ধতি

hy77-এর দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রম তিনটি মূল স্তম্ভের উপর প্রতিষ্ঠিত: প্রতিরোধ (বয়স যাচাই ও প্রাথমিক সতর্কতা), সুরক্ষা (লিমিট টুলস ও বাস্তব সময়ে নজরদারি) এবং সহায়তা (২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট ও পেশাদার পরামর্শ)।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে। যদি কোনো খেলোয়াড়ের আচরণে সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণ দেখা যায়, আমাদের টিম তাঁর সাথে সক্রিয়ভাবে যোগাযোগ করে এবং সাহায্য অফার করে। এসএসএল এনক্রিপশন ও নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে আর্থিক লেনদেনও সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

তৃতীয় পক্ষের সহায়তা

গেমিং আসক্তি একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা এবং এটির জন্য পেশাদার সহায়তা প্রয়োজন হতে পারে। আমরা উৎসাহিত করি যে যেসব ব্যবহারকারী মনে করেন তাদের গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তারা মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞ বা কাউন্সেলরের সাথে পরামর্শ করুন। বাংলাদেশে জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইন ও কমিউনিটি ক্লিনিকগুলো এই ধরনের সহায়তা প্রদান করে।

অভিভাবকদের প্রতি আমাদের পরামর্শ

hy77 কঠোরভাবে ২১+ বয়সের নীতি মেনে চলে। তবে অভিভাবকদেরও দায়িত্ব রয়েছে। আমরা সুপারিশ করি: ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন, শিশুদের ব্রাউজিং ইতিহাস নিয়মিত পর্যালোচনা করুন, এবং অনলাইন গেমিংয়ের ঝুঁকি সম্পর্কে পরিবারের সবাইকে সচেতন করুন।

ডেটা গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

আপনার গেমিং তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়। দায়িত্বশীল গেমিং টুলস ব্যবহারের কারণে আপনার অ্যাকাউন্টের সুবিধা বা বোনাস প্রভাবিত হবে না। আমরা কখনো আপনার সীমা নির্ধারণের তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।